管理領導



(J)主管越放手,員工越自動
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最高明的管理是讓員工願意為你做事,而不是凡事親力親為做到死!請思考以下這個問題:當下屬遇到問題時,身為主管的你會怎麼做呢?一、給予指示命令,要求下屬照著做→【命令式領導】二、與其指導下屬,不如自己做更..
(J)奧客也無可挑剔的服務絕學:這樣服務,客人離不開你
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絕對能讓顧客說出「我會再來!」第1章 "顧客選中的人"這點不一樣!------心理準備的基本;第2章 每個人通通都會綻放笑容!------看透顧客需求的基本;第3章 用一瞬間被顧客覺得「是你真好」!-..
(J)故事行銷力:創造品牌差異化、讓顧客永久買單的祕訣
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◆鐵達尼號上唯一不會沉的行李箱◆拯救超過100萬人性命的安全帶◆打廣告戰卻不宣傳自家公司產品。LV、VOLVO、Apple都在用的行銷戰略大解密!有趣的故事,人人愛聽。最具魅力的行銷,就是用感情的力量..
【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!
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情境式漫畫,搭配簡單好懂的圖解說明,讓你直接進入實境,解決你任何「帶人」的困擾!‧新進工讀生什麼都不會,每樣都需要教,該如何教起呢?‧面對年長的下屬,該如何恰如其分地交代工作?‧轉職員工過去的工作經驗..
【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!
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想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。無論是誰、在何時或..
【牛津通識】廣告
RM 38.50
廣告業創造出了一個又一個神話,但人們對這個行業的誤解從未消除。人們普遍認為,廣告法力無邊,花費驚人,且常常挑戰道德底線。對於廣告的歷史何現狀我們從未徹底瞭解。溫斯頓‧弗萊徹是廣告業界的權威,本書探究了..
【牛津通識】領導才能
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  什麼是領導才能?領導才能是天生的還是後天培養的?它和管理與命令有什麼區別?我們真的需要領導者嗎?本書從古代社會柏拉圖、孫武、馬基雅維里等人的領導才能著述開始追溯,來考量社會、經濟和..
五項修練的故事(合訂版)
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在台暢銷逾20萬冊的財經圖文書十年經典合訂‧重磅推出!你可能聽過第五項修練,但從未真正理解。本書以美式漫畫風格,搭配譯者導讀和故事剖析,告訴你如何突破思考盲點、了解心智模式、建立系統思考、設定目標和願..
內容電力公司
RM 71.90
如果你除了「想法」之外,什麼都沒有。你有可能創業嗎?這本書告訴你,絕對沒問題。以雞為例,「雞」是生活中最習以為常的食物,你可能只有在烤雞上桌的那刻,因為考慮到底要先搶雞腿,還是先搶雞翅,才會真正注意它..
利來利往:金融家族的開拓與創新
RM 53.90
「天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往」,司馬遷短短十六個字,言簡意賅且文彩風流地道出了不少專家學者要長篇大論才能說得明白的什麼自由經濟、利潤最大化或尋租等理論的精髓。本書以「利來利往」為題,窺探個人或..
創新思維革命——從8大商務面向×64種思考技巧,扭轉企業未來
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成功的商業人士,從一開始就跟你想的不一樣。  共享經濟、精實創業、商業模式畫布……這些時下當紅的關鍵字你了解多少呢?時代與科技光速進步,企業經營理論不斷翻新,你的商業思維跟得上嗎?掌握正確的「思考技巧..
創業藍圖 Startup Blueprint
RM 70.40
成功創業不單靠創新及創意,更包括創業者本身的人脈、態度與觀察力。本書從籌備創業、建立人脈、企業定位、網上營銷、風險管理、尋找投資者,到舊企業翻新,創業的每個環節都一一涉獵。沒有艱深的理論,只有實戰心得..
圖解暢銷學
RM 50.10
暢銷的核心不只行銷,更在無敵的商品開發力!洞察消費者內心未滿足的強烈需求,突破難關,開發出深具魅力的商品,是暢銷的唯一途徑。冰淇淋、拍立得、涼感衣、速食杯麵……舉凡歷來各項暢銷商品,究竟為何能在競爭激..
圖解獲利世代實戰操作手冊
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全球數十萬商務人士瘋狂學習、頂尖企業相繼採用!你一定要了解的世界商業新趨勢!全方位「商業模式創新」(BMG)指南!讓錯綜複雜的商業運行,完整又清楚地呈現在你面前!什麼是「商業模式創新」(BMG)?商業..
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