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RM 56.30
★ 原文版上市三個月，在北美已售出 72,000 冊！★ 美國亞馬遜暢銷榜語錄書系第 1 名！★ 外文版在博客來網路書店全館即時榜上最高第 5 名、外文榜第 1 名！★ 賽門．西奈克在 TED 的演說..
RM 48.40
客訴應對，就是要「對症下藥」！第1症狀｜又是客訴好害怕！徹底瞭解，才使解決問題的根本！本書先剖析客訴發生的原因、客訴者心理、客訴原理，懂得分辨，一切客訴都像「慢動作」，輕輕鬆鬆，快速應對！第2症狀｜誰..
RM 54.70
真心對待小眾，牢牢抓住你的！Niche2020經典新版余湘、江榮原、李仁芳 重磅推薦！每一門生意都有大方掏錢的Niche，告訴你，新的機會已經來了…… 什麼，你還在用舊思維與消費者對話？..
RM 68.80
要商品暢銷，必需滿足消費者內心潛在的期望，還要提供其它令顧客滿意的相關服務；緊接著就要看由產品價格所創造出來的價值是多少，也就是該項產品或服務對顧客產生了什麼心理層次的滿足感。此外在新世紀的時代裡，顧..
RM 75.90
深度剖析市場現象 ＋ 媒體／品牌達人現身說法全面剖析Digital新廣告時代布局Digital Marketing不只「呃like」咁簡單，更是「art-like」的學問！黎明的「Leon Line」..
RM 60.10
Amazon網路書店當月最佳商業選書《紐約時報》《出版家週刊》《柯克斯書評》《財富》《華爾街日報》書摘推薦本書完整揭密一杯可樂從萃取原料到侵蝕世界的震撼旅程！一個美國南方失意藥劑師突發奇想的神祕配方，..
RM 32.00
本書是許倬雲先生在兩次研討會上的講演記錄，主要是針對企業界人士如何培養領導人才，希圖在企業界深植人文素養，可謂企業界人士的必讀書。 作者從中國歷史文化中提煉出有關領導哲學與領導藝術的諸多事例與人物︰法..
RM 50.00
跨世代經典動畫《幽遊白書》《火影忍者》《魔法小天使》幕後推手「小丑社」， 揭開屹立不搖數十年經營之道X成功行銷之祕！超過72部電視動畫影集、15部電影皆出自小丑社，掌門人布川郁司娓娓道來動畫產業的幕後..
RM 45.60
范用先生搜集積存的廣告文字和廣告樣式，以及談書籍廣告的文章，內容分為三部分，即「廣告文字」、「廣告式樣」、「書籍廣告談」。廣告文字主要收入魯迅、葉聖陶、巴金、胡風等名家作品，以及二十世紀三四十年代文化..
RM 48.40
沒有人生來就超優秀，所以要努力變得優秀。明明不是系出名門的「菁英」，為什麼能得到主管的信任、託付重要的工作？又憑什麼成為「公司各部門都渴望擁有的優秀員工」？職場上一些不起眼的小小細節，往往是成功的大大..
RM 56.30
這本書是寫給大學部學生閱讀的入門教科書，適合關心「消費與社會」的社會學、文化研究及通識課程使用。一般討論消費的書籍多半充斥哲學術語，本書卻能兼顧歷史與理論，明暢易讀且逸趣橫生，迄今仍是最佳消費社會學導..
RM 53.90
在經濟不景氣的年代，就該向頂級名牌學習。不降價、不推銷也能熱賣的「銷售技術」！而且只要和消費者建立良好關係，品牌事業便能一飛沖天！．為什麼賓士要在網路上公開展示引擎工廠？．為什麼博柏利要鎖定「喜愛數位..
RM 54.70
◆ 無印系列暢銷15萬冊最新力作◆ amazon.co.jp商業理財百大暢銷書好評推薦「本書充滿日式企業在全世界暢行無阻的智慧！」──遠藤功，《原來問題在這裡》作者、早稻田大學商學院教授方法用對了，成..